Titularitat de la web i les dades de contacte
És un domini d’internet que té com a propietari ROBERT Y ROBERT ABOGADOS Y ASOCIADOS, S.L.P. (en endavant, Robert i Robert) amb CIF/NIF B64481153 i domiciliada a C/ PELAI 7, 3º 1ª 08001 BARCELONA (BARCELONA).
La finalitat del web és mostrar informació sobre Robert i Robert, i oferir una eina de gestió de cobraments a l’interessat a través de mecanismes de contacte, negociació i cobrament.
Pot contactar amb el propietari d’aquesta web a:
- Telefònicament, al número 933180061
- Per correu electrònic, dirigint-se a ROBERTYROBERT@ROBERTYROBERT.COM
- Per correu ordinari, dirigint-se a , C/ PELAI 7, 3º 1ª 08001 BARCELONA (BARCELONA)
Per qualsevol aclariment no dubti contactar amb ROBERT Y ROBERT ABOGADOS Y ASOCIADOS, S.L.P (en endavant, Robert i Robert).
Condicions d’ús de la web
Les presents condicions d’ús regulen l’accés a aquesta web per part dels clients de Robert i Robert i altres usuaris d’Internet. Per navegar a aquesta web, l’usuari manifesta la seva acceptació sense excepcions de les presents condicions d’ús.
Robert i Robert es reserva el dret unilateral de modificar les presents condicions d’accés a la web, així com els continguts inclosos.
Limitació i exclusió de responsabilitat
El contingut d’aquesta web és de caràcter general i té una finalitat i efectes exclusivament informatius. Robert i Robert no accepta responsabilitat sobre qualsevol informació no elaborada per ella o publicada al seu nom sense la seva autorització, així com responsabilitat derivada de la mala utilització per tercers dels continguts.
L’usuari eximeix de qualsevol responsabilitat que pogués derivar-se de les interrupcions de disponibilitat de la pàgina web, ja sigui per mal funcionament del servidor web o de les aplicacions, de les infraestructures de comunicacions o del software i hardware utilitzats per a la navegació.
En cas d’incloure enllaços a d’altres pàgines web, declina qualsevol responsabilitat relacionada amb els accessos als mateixos.
Propietat intel·lectual i industrial
La totalitat d’aquesta web està protegida per les lleis de propietat Intel·lectual i Industrial. Tret que s’indiqui el contrari, els drets de propietat intel·lectual respecte dels continguts corresponen en exclusiva a ROBERT Y ROBERT ABOGADOS ASOCIADOS, S.L.P. L’usuari reconeix que l’ús dels continguts es limitarà estrictament a finalitats particulars del propi usuari i que la reproducció, distribució, comunicació o transformació no expressament autoritzada dels continguts mencionats constituiria una infracció dels drets de propietat intel·lectual.
Així mateix, l’usuari s’abstindrà d’aplicar els continguts i principalment la informació de qualsevol tipus obtinguda mitjançant aquesta web per remetre publicitat o comunicacions amb finalitats de venda directa o de caràcter comercial; missatges no sol·licitats dirigits a una pluralitat de persones amb independència de la seva finalitat. També s’abstindrà de divulgar de qualsevol manera aquesta informació.
www.robertyrobert.com és un domini de Robert i Robert. No pot ser utilitzat, tret autorització prèvia i expressa, en connexió amb altres productes o serveis que no siguin propietat de Robert i Robert de cap manera que pugui causar confusió entre els nostres clients o descrèdit de Robert i Robert.
Política per a enllaçar a aquesta web
Si qualsevol usuari, entitat o pàgina web desitgés establir algun tipus d’enllaç amb destinació a aquesta web haurà de sol·licitar autorització prèvia a la realització de l’enllaç i per escrit.
A més, només es permet enllaçar a la pàgina d’inici de la web. L’enllaç ha de ser en la seva totalitat i complet, és a dir, ha de portar a l’usuari a la pròpia adreça de abarcant completament l’extensió de la pantalla de la pàgina que conté l’enllaç. En cap cas, excepte autorització expressa i per escrit de Robert i Robert , la pàgina que en realitzi l’enllaç en cap moment podrà reproduir la web , ni incloure-la com a part del seu web ni dins d’un dels seus marcs sobre qualsevol de les pàgines o continguts de la present web.
No s’inclourà cap manifestació falsa, inexacta o incorrecta sobre les pàgines d’aquesta web o els serveis que en ella s’ofereixen.
L’enllaç no contindrà cap marca, nom comercial, rètol d’establiment, denominació, logotip, eslògan o altres signes distintius pertanyents a Robert i Robert.
En cap circumstància no serà responsable dels continguts o serveis posats a la disposició del públic a la pàgina web des de la qual es realitzi l’enllaç ni de les informacions o manifestacions incloses en les mateixes..
Protecció de dades personals
La utilització d’aquesta web i dels seus formularis requereix l’acceptació del tractament de les dades de l’usuari conforme a la nostra política de privacitat, incloent la recopilació de dades d’accés i l’enviament d’informació comercial per via electrònica.
Llegeixi detingudament la nostra política de privacitat per conèixer com el titular de la present web en fa ús de les dades dels usuaris i com exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició.
Cookies
Aquesta web utilitza cookies pròpies i de tercers per a diverses finalitats incloent analítiques i publicitàries adaptades als interessos de l’usuari. Visualitzar aquesta web amb les cookies activades al navegador implica l’acceptació del seu tractament conforme a la nostra política de cookies.
Llegeixi detingudament la nostra política de cookies per conèixer les tipologies de cookies emprades, i com bloquejar-les o esborrar-les al seu navegador.
Prevalença de la versió espanyola
En cas que es tradueixi aquest avís legal a d’altres idiomes, quan existeixi alguna discrepància, la versió espanyola prevaldrà.
Legislació i Jurisdicció aplicable
El present Avís Legal així com les relacions entre i els usuaris es regiran per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia se sotmetrà als Jutjats i Tribunals de BARCELONA, excepte en el cas de consumidors i usuaris on s’aplicarà el fur imperatiu dels jutjats que corresponguin al seu domicili.
Condicions generals de pagament
En el present apartat, s’informa al usuari de les condicions d’utilització del servei de procediment de pagament establert a la pàgina web www.robertyrobert.com, propietat de ROBERT Y ROBERT ABOGADOS Y ASOCIADOS, S.L.P, en endavant Robert i Robert. La utilització d’aquest servei suposa l’acceptació de les presents disposicions de forma prèvia com a manifestació inequívoca del usuari d’haver estat informat.
Conjuntament amb aquestes condicions, serà requisit indispensable la lectura i acceptació de la política de privacitat en relació al tractament de les seves dades, la política de cookies i les condicions d’ús de la pàgina web establertes a l’apartat anterior d’aquest avís legal.
Informació general
Las presentes condiciones informen al usuari en relació al servei de pagament online proporcionat a través d’aquesta pàgina web, amb la finalitat de facilitar al client el pagament dels serveis jurídics prestats per Robert i Robert, i en el seu cas, realitzar el pagament online del deute del usuari.
Pagaments online a través de la passarel·la
Si l’usuari decideix procedir al pagament de les sumes reclamades per Robert i Robert a través de la passarel·la de pagament proporcionada a través d’aquesta pàgina web, ha de tenir en compte el següent:
El pagament es realitzarà a través de la plataforma REDSYS gestionada per Banc Sabadell amb total independència de Robert i Robert. Es tracta d’una plataforma totalment segura, de forma que les dades que vostè subministri a la entitat bancària amb la finalitat de procedir al pagament, només seran accessibles i tractats per la entitat en qüestió com a responsable del tractament.
Procediment de pagament
La utilització del servei de pagament es molt senzill, tant si es la primera vegada en la que l’usuari realitza el pagament a través de la pàgina web com si ja l’hagués utilitzat amb anterioritat, ja que no es requereix cap registre previ. A continuació, es descriuen les passes a seguir per completar el procediment amb èxit:
- FORMULARI: A l’inici del procediment, serà necessari omplir el formulari amb la informació sol·licitada per a poder gestionar el pagament que es pretén realitzar.
- ACCEPTACIÓ CONDICIONS: De forma prèvia a l’enviament del formulari és indispensable la acceptació de las condicions, i per tant s’haurà de marcar la casella corresponent una vegada llegides i compreses les condicions que s’adjunten.
- PAGO: Finalment, s’accedirà a una plataforma de pagament segur a través de la qual podrà completar el procediment prement el botó de “PAGAMENT”.
Per a realitzar amb èxit la transacció, l’usuari haurà de seguir les instruccions que apareixen en cada fase del procediment. El sistema permetrà obtenir un comprovant de la operació un cop acabada.
Formes de pagament
Pagament mitjançant targeta de crèdit:
El client pot triar el pagament mitjançant targeta de crèdit, realitzant-se l’operació al moment de realització de la comanda. Aquest pagament es realitzarà a través de la passarel·la de pagament habilitada per l’entitat financera.
En www.robertyrobert.com s’utilitza el sistema denominat SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pagament en un entorn segur ja que permet el xifrat de la informació transmesa durant la transacció, assegurant la confidencialitat de la mateixa.
Com a mesura de protecció enfront del frau, Robert i Robert podria sol·licitar mitjançant un correu electrònic als clients l’enviament de documentació addicional per certificar la identitat del comprador com a propietari lícit de la targeta de crèdit. Aquesta acreditació podrà adjuntar-se de manera digital en format pdf o jpg en el mateix correu electrònic en el qual se sol·liciti.
Devolució i desistiment
Devolució
L’usuari queda informat de que Robert i Robert no admetrà devolucions en relació als pagaments realitzats a través de la plataforma online sota cap circumstància. Això es justifica en el fet de que els pagaments realitzats a través de la pàgina web es corresponen a serveis jurídics completament prestats i executats o, en el seu cas, al cobrament de quantitats que l’usuari deu.
Desistiment
El dret de desistiment és un dret del consumidor i usuari a desistir del contracte en un termini de 14 dies, en aquells contractes celebrats a distància o fora de l’establiment.
El procediment de pagament habilitat a través de la pàgina web per als diferents supòsits, no suposa sota cap cas, un contracte entre l’usuari i Robert i Robert que es formalitzi a distància o fora de l’establiment. Concretament, es tracta del pagament online de serveis ja prèviament contractats i completament executats, o en el seu cas, del cobrament de quantitats degudes derivades d’altres obligacions.
Pel motiu anterior, s’informa expressament a l’usuari de la inexistència d’una facultat de desistiment del pagament derivada de la utilització del procediment o servei de pagament habilitat, per no correspondre-li o no ser d’aplicació sota cap circumstància.
Departament d’atenció al client
Disposa d’un Departament d’Atenció al client on l’atendran personalment davant qualsevol dubte que pugui tenir. Pot contactar:
- Al número del telèfon: 933180061
- Mitjançant correu electrònic: ROBERTYROBERT@ROBERTYROBERT.COM
- Per correu ordinari a Robert i Robert, C/ PELAI 7, 3º 1ª, Barcelona (08001)
