Titular de la web y datos de contacto
Es un dominio en Internet titularidad de ROBERT Y ROBERT ABOGADOS Y ASOCIADOS, S.L.P. (en adelante, ROBERT Y ROBERT) con CIF/NIF B64481153 y domicilio en calle PELAYO, 7 3º 1ª B 08001 BARCELONA (BARCELONA). .
La finalidad de la web es mostrar información sobre Robert y Robert, y ofrecer una herramienta de gestión de cobros al interesado a través de mecanismos de contacto, negociación y cobro.
Puede ponerse en contacto con nosotros:
- Por teléfono, en el número +34 93 318 00 61
- Por correo electrónico, escribiendo a robertyrobert@robertyrobert.com
- Por escrito, dirigiéndose a C/ Pelayo nº 7 3º 1ªB -08001- Barcelona
Para cualquier aclaración por favor no duden en contactar con ROBERT Y ROBERT ABOGADOS Y ASOCIADOS, S.L.P (en adelante, ROBERT Y ROBERT).
Condiciones de uso de la web
Las presentes condiciones de uso regulan el acceso a esta web por parte de los clientes de Robert y Robert y demás usuarios de Internet. Por el mero uso de esta web, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso.
Robert y Robert se reserva el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de acceso a la web, así como los contenidos en ella incluidos.
Limitación y exclusión de responsabilidad
El contenido de esta web es de carácter general y tiene una finalidad y efectos exclusivamente informativos. rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por ella o publicada en su nombre de forma no autorizada por ella, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización por terceros de los contenidos.
El usuario exonera a de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad de la página web, ya sea por mal funcionamiento del servidor web o de aplicaciones, de las infraestructuras de comunicaciones, o del software y hardware utilizados para la navegación.
En el caso de incluir enlaces a otras páginas web, declina cualquier responsabilidad relacionada con el acceso y utilización de dichos enlaces.
Propiedad intelectual e industrial
La totalidad de esta web se encuentra protegida por las leyes sobre propiedad Intelectual e Industrial. Salvo que se indique lo contrario, los derechos de propiedad intelectual sobre estos contenidos corresponden en exclusiva a ROBERT Y ROBERT ASOCIADOS S.L.P. El usuario reconoce que el uso de los contenidos queda estrictamente limitado a finalidades personales del propio usuario y que la reproducción, distribución, comunicación o transformación no expresamente autorizada de tales obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual.
Asimismo, el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad. También se abstendrá de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
www.roberyrobert.com es un dominio de Rober y Robert. No puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros productos o servicios que no sean de Robert y Robert de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Robert y Robert.
Política para enlazar a esta web
Si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino a esta web deberá solicitar autorización previa a la realización del enlace y por escrito.
Además, sólo se permite enlazar a la página de inicio de la web. El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de abarcando completamente la extensión de la pantalla de la página que contiene el enlace. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de Robert y Robert, la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera la web de Robert y Robert, incluirla como parte de su web o dentro de uno de sus marcos sobre cualquiera de las páginas o contenidos de la presente web.
No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas de esta web o los servicios que en ella se ofrecen.
El enlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Robert y Robert.
Bajo ninguna circunstancia, será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se realice el hiperenlace ni de las informaciones o manifestaciones incluidas en las mismas.
Protección de datos personales
La utilización de esta web y de sus formularios requiere la aceptación del tratamiento de los datos del usuario conforme a nuestra política de privacidad, incluyendo la recopilación de datos de acceso y el envío de información comercial por vía electrónica.
Lea detenidamente nuestra política de privacidad para conocer cómo utilizamos los datos de los usuarios y cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para diversas finalidades incluyendo analíticas y publicidad adaptada a los intereses del usuario. El mero uso de esta web con las cookies activadas en el navegador implica la aceptación de su tratamiento conforme a nuestra política de cookies.
Lea detenidamente nuestra política de cookies para conocer los tipos de cookies empleados, y cómo bloquearlas y borrarlas en su navegador.
Prevalencia de la versión española
En caso de que se traduzca este aviso legal a otros idiomas, cuando haya discrepancia, la versión española prevalecerá.
Legislación y Jurisdicción aplicable
El presente Aviso Legal así como las relaciones entre y los usuarios, se regirán por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de BARCELONA, excepto en el caso de consumidores y usuarios que se aplicará el fuero imperativo de los juzgados que correspondan a su domicilio.
Condiciones generales de pago
En el presente apartado, se informa al usuario de las condiciones de utilización del servicio de procedimiento de pago establecido en la página web www.robertyrobert.com, propiedad de ROBERT Y ROBERT ABOGADOS Y ASOCIADOS, S.L.P., en adelante Robert y Robert. El uso de dicho servicio supone la aceptación de las presentes disposiciones de forma previa como manifestación inequívoca del usuario de haber sido informado.
Conjuntamente con estas condiciones, será requisito indispensable la lectura y aceptación de la política de privacidad en relación al tratamiento de sus datos, la política de cookies y las condiciones de uso del sitio web establecidas en el apartado anterior de este aviso legal.
Información general
Las presentes condiciones informan al usuario en relación al servicio de pago online proporcionado a través de este Sitio Web, con la finalidad de facilitar al cliente el pago de los servicios jurídicos prestados por Robert i Robert, y en su caso, realizar el cobro online de la deuda del usuario.
Pagos online a través de la pasarela
Si el usuario decide proceder al pago de las sumas reclamadas por Robert y Robert a través de la pasarela de pagos proporcionada a través de esta página web debe tener en cuenta lo siguiente:
El pago se realizará a través de la plataforma REDSYS gestionada por Banc Sabdell con total independencia de Robert y Robert. Se trata de una plataforma totalmente segura, por lo que los datos que usted suministre a la entidad bancaria con la finalidad de proceder al pago, solamente serán accesibles y tratados por dicha entidad como responsable del tratamiento.
Procedimiento de pago
La utilización del servicio de pago es muy sencillo, tanto si es la primera vez que el usuario realiza el pago a través del Sitio Web como si ya lo ha utilizado con anterioridad, ya que no se requiere ningún registro previo. A continuación, se describen los pasos a seguir para completar el procedimiento con éxito:
- FORMULARO: Al inicio del procedimiento, será necesario rellenar el formulario con la información solicitada para poder gestionar el pago que se pretende realizar.
- ACEPTACIÓN CONDICIONES: De forma previa al envío del formulario es indispensable la aceptación de las condiciones, por lo que deberá marcar la casilla correspondiente una vez leídas y comprendidas las condiciones que se adjuntan.
- PAGO: Finalmente, accederá a una plataforma de pago seguro a través de la cual podrá completar el procedimiento presionando en el botón de “PAGO”.
Para realizar con éxito la transacción, el usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en cada fase del proceso. El sistema le permitirá obtener un comprobante de la operación una vez terminada.
Formas de pago
Pago mediante tarjeta de crédito:
El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido. Este pago se realizará mediante la pasarela de pago habilitada por la entidad financiera.
En www.robertyrobert.com se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.
Como medida de protección frente al fraude, Robert i Robert podría solicitar mediante un correo electrónico a los clientes el envío de documentación adicional para certificar la identidad del usuario como propietario lícito de la tarjeta de crédito. Dicha acreditación podrá adjuntarse de manera digital en formato pdf o jpg en el mismo correo electrónico en el que se solicite.
Devolución y desistimiento
Devolución
El usuario queda informado de que Robert y Robert no admitirá devoluciones en relación a los pagos realizados a través de la plataforma online bajo ninguna circunstancia. Esto se justifica en el hecho de que los pagos realizados a través del Sitio Web se corresponden a servicios jurídicos completamente prestados y ejecutados o, en su caso, al cobro de cantidades que el usuario adeuda.
Desistimiento
El derecho de desistimiento es un derecho del consumidor y usuario a desistir del contrato en un plazo de 14 días, en aquellos contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento.
El procedimiento de pago habilitado a través del Sitio Web para los distintos supuestos, no supone en ningún caso un contrato entre el usuario i Robert i Robert que se formalice a distancia o fuera del establecimiento. Concretamente, se trata del pago online de servicios ya previamente contratados y completamente ejecutados, o en su caso, del cobro de cantidades adeudadas derivadas de otras obligaciones.
Por el motivo anterior, se informa expresamente al usuario de la inexistencia de una facultad de desistimiento del pago derivada de la utilización del procedimiento o servicio de pago habilitado, por no corresponderle o no ser de aplicación bajo ninguna circunstancia.
Departamento de atención al cliente
Dispone de un Departamento de Atención al cliente donde le atenderán personalmente para cualquier duda que pueda tener. Puede contactarlo:
- En el número de teléfono: 933180061
- Por correo electrónico: ROBERTYROBERT@ROBERTYROBERT.COM
- Por correo ordinario en Robert i Robert, C/ PELAI 7, 3º 1ª, Barcelona (08001)
